作者: 郭衛東 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2025-08-15 10:09
中國菏澤網消息(記者 郭衛東) 記者從牡丹區8月12日召開的推進“高效辦成一件事”提升政務服務效能新聞發布會上獲悉,該區將“高效辦成一件事”列為改革重點,統籌部署推進。
全區明確責任,將兩批共24個重點事項分解至14個牽頭部門及27個責任部門協同落實。其中,通過設置12個服務專窗與1個無差別綜合窗口,實現“一表申請、部門協同、一次辦好”,申請材料、辦理時間等大幅縮減。目前,24個“高效辦成一件事”重點事項累計辦件3000余件。
針對特色產業,區行政審批服務局創新推出“花卉種植加工一件事”,整合牡丹芍藥產業涉及的8個部門24個事項,申請材料精簡20%,辦理時限壓縮70%。設置產業專窗提供“保姆式”服務,已助力200余家企業實現產值5億元。該模式因“聚焦產業痛點、整合流程與精準服務”的可復制性,正向食品加工、養老服務等領域推廣。
不動產登記領域著力破解“登記難”問題。市不動產登記中心牡丹區分中心堅持“群眾無過錯即辦證”原則,從登記環節發力,聯動住建、稅務等部門化解前期問題。目前,“2023年房屋產權確權頒證”專項行動涉及的63個小區、3.2萬余戶首次登記全部完成,轉移登記化解率達73.56%;今年納入整治的24個小區正加速推進。同時,創新開展“辦證送消費券”活動,在登記大廳增設專窗,提高群眾辦證積極性。
此外,區行政審批服務局組建“崗位監督員”“紅色引導員”“先鋒幫辦員”“項目包保員”四支隊伍,強化服務監督與幫辦代辦,累計處理疑難問題300余件,提供幫辦服務1800余次。在兜底保障方面,構建“五位一體”訴求處置機制和“135”分級處置機制(簡易問題1個工作日答復、復雜問題3個工作日答復、疑難問題5個工作日答復),確保企業群眾訴求及時響應、高效解決。